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真心实意为企业解难题办实事，兰州市城关区各级干部5286人扎实开展包联企业工作，走访企业20212人次，包联辖区内各类企业5021家，全面了解企业需求现状，征集企业资金融资、政策享受、营商环境、手续办理等困难和问题2011个，已协调解决问题480个。

科学制定方案细化工作措施

为持续优化营商环境，帮助辖区企业纾困解难，城关区制定了《包联企业“六必访”实施方案》和《领导干部包联企业制度责任清单》，成立了以区委区政府分管领导为组长，区直各部门和各街道负责人为成员的干部包联企业服务工作领导小组，明确包联领导和责任单位，组织全区各街道、部门制定本单位包联企业责任清单，以清单化推进“六必访”制度落实。建立诉求直达制度、台账管理制度、协调解决制度和包联信息制度，有效推动干部包联企业行动工作。

强化过程调度及时上报信息

今年以来，为进一步加强统筹推进与部门协作，组织建立“城关区包联企业服务信息工作群”。实行包联企业动态管理机制，包联企业工作实行周调度、月报告，区发改局对梳理出的企业问题进行转办，后续对问题转办情况进行汇总。截至目前，共开展周调度工作14次，月报告工作4次，征集典型案例13个。

全力排忧解难确保企业脱困

全区各街道和部门以“三抓三促”行动为抓手，全力以赴为企业纾困解难。区应急管理局为包联企业甘肃某文化传媒公司及时解决了贷款难的问题；铁路西村街道帮助甘肃某商贸公司做销售预案，宣传产品，采用新媒介进行直播带货，打开了销售通道；雁南街道开展“春风行动”用工洽谈招聘会，为包联企业兰州某餐饮服务公司解决了用工难的问题；广武门街道针对辖区某商贸综合体用工需求大的问题，举办“春风行动就业援助”专场招聘会，招聘员工1000余人；区政务服务管理局为包联企业甘肃某建筑公司成立子公司全程帮代办注册登记，赢得了企业普遍赞誉。

今后，城关区将进一步强化责任落实，提高政策宣传落实力度，持续跟进周调度月报告，完善优化政策体系，促进政策协同配套，不断提高市场主体对营商环境政策的知晓度，帮助更多企业及时享受政策红利。